Верификация в казино Bonanza
Bonanza Casino придерживается политики KYC – знай своего клиента, в рамках которой все новички, создавшие учетную запись, должны знать о правилах и не допускать серьезных нарушений:
- Разрешается иметь лишь один аккаунт на сайте – с одного IP адреса и компьютера. Все другие будут считаться дублирующими и после обнаружения заблокированы. А операции, производимые там – отменены. Все депозиты игрока, его ставки и выигрыши, включая призовые фонды с турниров, удержаны администрацией. Если гемблер желает открыть второй аккаунт, ему нужно написать об этом службе поддержки сюда – support@bonanzagame.com и после получения разрешения, «переехать» на новую страницу. Старая будет тотчас заблокирована. Рекомендуется сообщать админам, если игрок заметит у других больше одного аккаунта.
- Нельзя распространять конфиденциальные сведения о казино третьим лицам и разным местам. Подобную информацию гемблеры могут накопить за время нахождения на площадке. Не считается общая, выложенная на сайте для свободного доступа.
- Следует использовать личную банковскую карту и электронный кошелек, где данные владельца будут совпадать с именем, указанным в анкете профиля. Иначе аккаунт будет заблокирован, а платежи – отменены.
- Гемблеры не должны передавать данные своей учетной записи другим или позволять им находится на своем аккаунте, делать ставки и прочие действия. Один игрок вправе владеть одной учеткой. Нельзя заходить даже на страницы друзей или родственников с их разрешения.
- Игрок обязуется указывать при регистрации всю требуемую информацию в своем профиле, включая адрес электронной почты. Это поможет восстановить доступ при утере пароля и получать новостную рассылку.
- Регистрируясь, гемблер подтверждает наступление совершеннолетия, т.е. 18 лет, ведь азартные игры разрешены лишь взрослым пользователям, это общее правило.
- Игроки сами несут ответственность за законность прохождения азартных развлечений на территории страны их проживания.
- Запрещены мошеннические действия как отмывание средств через площадку казино. Когда человек вносит средства с одного счета, делает пару ставок и выводит на другой. При обнаружении его аккаунт закроют, а средства будут удержаны администрацией.
Гемблеры могут самостоятельно указывать лимиты на финансовые операции по временным периодам: день, неделя и месяц в своем профили. Для установки данные следует переслать в саппорт – support@bonanzagame.com.
При получении крупного выигрыша и необходимости осветить это событие публично, казино может запросить у клиента разрешение на это. И дополнительные реквизиты для проведения финансовых операций.
Запрос на проверку личности может поступить игроку в любое время после регистрации. Например, при первой заявке на вывод суммы выше 1000 долларов / евро. Игроки сами гарантируют полноту и реальность предоставляемых ими сведений. Сначала заполняют анкету в профиле:
- имя, фамилия – как зовут в реальности;
- дата рождения – отметить день, месяц и год;
- пол – мужской / женский;
- страна – место проживания выбрать из списка;
- город – населенный пункт;
- почтовый индекс;
- адрес – название улицы, дом, номер квартиры;
- телефона – свой мобильный и подтвердить его с кодом из СМС;
- адрес почты – проверить правильность и перейти по ссылке из письма от казино.
Далее сделать сканы или полноценные фотографии страниц документов, способных подтвердить внесенные сведения:
- Паспорта (главная страница и разворот) / права (обе стороны) / ID карта / удостоверение личности (обе стороны) – любой из них, где видно фото человека, его ФИО полностью, дата рождения, кем был выдан и когда, срок действия. Серию с номером разрешается закрыть в кадре.
- Адресная справка / квитанция ЖКХ / банковское или почтовое уведомление – любая справка не старше 3 месяцев с момента получения. Где будет ФИО человека и адрес проживания.
- Банковская карта (обе стороны) / профиль кошелька – подтвердить принадлежность указанных реквизитов. Подойдет и банковское уведомление с данными владельца. Если карта не именная, то сфотографироваться, держа в кадре ее и открытый паспорт для сверки.
Документы надо предоставить в течении 7 последующих дней после запроса администрации. Если игрок не успеет, это будет расцениваться как попытка обмануть или скрыть информацию. Депозит могут расценить как недействительный и вернуть гемблеру, а выигрыш его – аннулировать.
Картинки должны быть четкими, информация на них (фотографии и текст) просматриваться без увеличения масштаба. Нельзя применять обработку кадра. Сделанные файлы загрузить в профиль, раздел «Верификация» с пояснениями. Далее уведомить саппорт – support@bonanzagame.com и дождаться завершения проверки.
Администрация вправе запрашивать дополнительные сведения, через чат задавать вопросы игроку, уточняя тот или иной вопрос. Вся личная информация хранится в зашифрованном виде, вне доступа третьих лиц. И используется только для ознакомления. О завершении процедуры гемблер будет уведомлен в личном кабинете и ограничения с его профиля будут сняты.
Важно! Можно пройти верификацию сразу после создания аккаунта, не дожидаясь уведомления от службы поддержки. Это поможет сэкономить время в дальнейшем.
Админы вправе позвонить по оставленному номеру телефона в рамках процедуры проверки личности. Если номер оказался неверный или на звонок не ответили, то выигрыш может быть конфискован или аккаунт заблокирован – это следует учитывать, играя в онлайн-казино.